Nossa política de trocas e devoluções, segue as leis do Código de Defesa do Consumidor.

COMO SOLICITAR DEVOLUÇÃO OU TROCA:
* Encaminhar uma mensagem no Whatsapp (85) 99991-9112 com o número do pedido + motivo de devolução.
* Assim que a mensagem com a solicitação de devolução for enviada, prosseguiremos informando o código de postagem para logística reversa nos correios. Esse código expira em 7 dias, prazo máximo para despachar a peça de volta para nós.

PRAZOS PARA SOLICITAÇÃO DE DEVOLUÇÃO OU TROCA:
* Em até 7 dias corridos após o recebimento da peça, sem marcas de uso e com a Dust Bag. O cliente envia a peça de volta, ela passa pelo setor de análise e assim que estiver tudo certo, o prazo de estorno do valor da compra é de até 30 dias.
* Defeito ou erro de envio: se por algum motivo a peça estiver com defeito, nos responsabilizamos pela troca e envio;
* Não realizamos trocas se a peça apresentar algum sinal de uso pelo cliente;
 
ATENÇÃO: o prazo para devolução do valor pode ser em até 30 dias, isso varia de operadora de cartão de crédito. Caso sua compra tenha sido parcelada, seu estorno também poderá voltar em parcelas ou em faturas futuras.

O estorno é feito no valor integral da compra.